Diese Bedingungen gelten für individuell vereinbarte Coaching-, Beratungs-, Vortrags- und Workshop-Leistungen von DaBrain-Matrix, einer Division der DaBrain CLIMB TECH GmbH, Dreilindenstraße 38, 14109 Berlin, Deutschland. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
1. Anfrage, Angebot und Vertrag
Die Darstellung einer Leistung auf der Website ist eine Einladung zur Anfrage. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die konkrete Leistung, der Termin und der Preis vereinbart und von beiden Seiten bestätigt worden sind. Vor deiner verbindlichen Annahme erhältst du die Leistungsbeschreibung und die geltenden Bedingungen. Eine unverbindliche Anfrage und die kostenlose Kontoerstellung lösen keine kostenpflichtige Buchung aus.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Die individuelle Vereinbarung wird in Textform bestätigt. Für Unternehmen werden Umfang, Teilnehmendenzahl, Ort, Vorbereitungsaufwand und gegebenenfalls Technik gesondert festgelegt.
2. Leistungsumfang
Maßgeblich ist die vereinbarte Beschreibung. Coaching unterstützt Reflexion, Zielklärung und die Entwicklung eigener Handlungsmöglichkeiten. Ein bestimmtes persönliches, gesundheitliches oder wirtschaftliches Ergebnis wird nicht geschuldet. Coaching ersetzt keine ärztliche Behandlung oder Psychotherapie. Die Verantwortung für eigene Entscheidungen bleibt bei der teilnehmenden Person.
Bei besonderen Erlebnissen gelten die vor der Buchung mitgeteilten Teilnahme- und Sicherheitsvoraussetzungen. Für gesonderte Unterkunfts-, Reise- oder Sprungleistungen werden Leistungserbringer, Vertragsart und Bedingungen vor einer verbindlichen Buchung ausgewiesen; diese Bedingungen ersetzen solche gesonderten Informationen nicht.
3. Preise und Zahlung
Verbindlich ist der vor Vertragsschluss bestätigte Gesamtpreis. Gegenüber Verbrauchern enthalten ausgewiesene Endpreise die gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer. Zusätzliche Reise-, Unterkunfts-, Technik- oder sonstige Kosten werden nur berechnet, wenn sie vor der Buchung ausdrücklich vereinbart worden sind. Zahlungsweise und Fälligkeit stehen in der individuellen Bestätigung oder Rechnung.
Die automatische Online-Bezahlung ist derzeit nicht freigeschaltet. Es werden deshalb keine Zahlungsdaten über einen Checkout erhoben und keine sofortige Online-Zahlung verlangt.
4. Termine, Mitwirkung und Vertraulichkeit
Bitte teile für die Durchführung erforderliche Änderungen rechtzeitig mit. Für Online-Termine benötigst du eine geeignete Internetverbindung und einen ungestörten Ort. Termine beginnen und enden grundsätzlich zur vereinbarten Zeit; eine Verzögerung auf unserer Seite geht nicht zulasten deiner vereinbarten Leistungsdauer.
Persönliche Coaching-Inhalte behandeln wir vertraulich, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht. Bei Unternehmensaufträgen wird vorab vereinbart, welche organisatorischen Informationen an den Auftraggeber zurückgemeldet werden dürfen. Aufnahmen von Gesprächen oder Workshops bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und gegebenenfalls der Zustimmung betroffener Personen.
5. Absage eines Einzelcoachings
Ein Einzelcoaching kannst du bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenlos absagen. Maßgeblich ist der Eingang deiner Mitteilung an mail@climb-tech.de oder die rechtzeitig bestätigte telefonische Absage. Bereits gezahlte Beträge für den abgesagten Termin werden zurückgezahlt; eine Umbuchung ist im gegenseitigen Einvernehmen möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen erheben diese Bedingungen keine pauschale Stornogebühr. Es gelten die gesetzlichen Regeln. Soweit danach ein Anspruch besteht, berücksichtigen wir insbesondere ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Verwendung des frei gewordenen Termins. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben davon unabhängig.
6. Andere Buchungen und Absage durch uns
Für Vorträge, Workshops, Firmenveranstaltungen und besondere Erlebnisse gilt die 24-Stunden-Regel nicht automatisch. Abweichende Stornobedingungen müssen vor der verbindlichen Buchung ausdrücklich vereinbart werden. Fehlt eine solche Vereinbarung, gelten die gesetzlichen Regeln; eine bisher nur vorgeschlagene Stornostaffel wird nicht Vertragsbestandteil.
Wenn wir eine Leistung nicht durchführen können, informieren wir dich unverzüglich. Eine Umbuchung erfolgt nur mit deinem Einverständnis. Bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden zurückgezahlt. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
7. Kundenkonto und Materialien
Das Kundenkonto ist kostenlos. Freigegebene Materialien richten sich nach deiner jeweiligen Berechtigung; die Registrierung gewährt keinen allgemeinen Zugang zu sämtlichen Inhalten. Zugangsdaten dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden. Für zur Verfügung gestellte Materialien gelten die ausgewiesenen Nutzungsrechte. Ein Download- oder Weitergaberecht besteht nur, wenn es ausdrücklich eingeräumt wird.
8. Haftung und gesetzliche Rechte
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Diese Bedingungen schließen keine Haftung für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit aus und beschränken keine zwingenden Verbraucherrechte. Ein allgemeiner Haftungsausschluss für Coaching-Leistungen wird nicht vereinbart.
9. Widerruf und Streitbeilegung
Verbraucher finden Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht unter Widerruf. Eine freiwillige Terminabsage und ein gesetzlicher Widerruf sind unterschiedliche Rechte. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Kontakt zu Vertragsfragen: mail@climb-tech.de · +49 30 84317010
Stand: 13. Oktober 2026